Etude de cas sur les mails

Les aventures des Serres d’Eupéa, empêtrées dans divers incidents liés à la messagerie électronique, sont en ligne sur la chaîne Youtube du CR2PA.

Les six épisodes, comme toutes les vidéos du MOOC « Le mail dans tous ses états » sont produites avec la Licence Creative Commons CC-BY-SA 4.0.

Ces vidéos peuvent donc être réutilisées dans vos projets et dans vos séminaires pour sensibiliser tant vos managers que vos collègues et vos partenaires pour une meilleure gouvernance du mail. Car c’est possible !

Cette étude de cas du MOOC Mail, après une introduction générale de la vie quotidienne d’une « entreprise comme les autres », raconte la dérive, vite arrivée, de situations très banales et met en évidence les conséquences négatives de négligences  techniques et comportementales. L’épisode 5 montre que, outre les effets directs d’un clic malheureux ou de l’absence du bon geste, l’ambiance dans l’entreprise peut se détériorer assez vite.

Le dernier épisode expose les choix managériaux et collaboratifs des Serres d’Eupéa pour venir à bout des difficultés et intégrer l’utilisation de la messagerie dans les bonnes pratiques de l’entreprise.

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