Le 7 avril dernier, le CR2PA a organisé une table ronde autour des compétences clés du Records Manager à la suite d’une grande enquête menée en 2024 auprès de ses adhérents sur leurs pratiques de communication. L’événement a réuni plusieurs professionnels de la gestion de l’information, issus de grandes organisations venus partager leurs expériences sur l’évolution des missions du Records Manager.
Deux volets ont structuré les échanges : l’organisation des services de gestion de l’information et les actions d’animation, de communication et de formation.
- Organisation : des rattachements variés, mais un besoin commun de visibilité
L’enquête préalable a mis en évidence la diversité des rattachements des services d’archives : DSI, moyens généraux, fonctions de gouvernance… Avec un constat partagé : la nécessité d’un sponsor de haut niveau pour porter efficacement les politiques de gestion de l’information. Si les liens avec les fonctions Data, DPO ou cybersécurité restent souvent informels, ils ouvrent la voie à des synergies intéressantes.
- Communication, formation, réseau : le Records Manager, un animateur de communauté
Les intervenants ont souligné l’importance de constituer des réseaux de correspondants structurés, idéalement soutenus par les managers de terrain. Ils ont aussi partagé de nombreuses initiatives pour communiquer autrement : newsletters, vidéos ludiques, visites d’archives ou journées de sensibilisation. Côté formation, les formats courts et ciblés sont plébiscités, avec un accent mis sur les outils numériques et les diagnostics personnalisés.
Enfin, cette rencontre a mis en lumière l’intérêt d’un rapprochement stratégique entre Records Managers, Data Managers, DPO et autres acteurs de la gouvernance de l’information pour gagner en efficacité et en légitimité dans les organisations.
